Wayne Lundberg, CMfgE 1562 Olive Ave

Wayne Lundberg, CMfgE 1562 Olive Ave.

Chula Vista, CA 92011 (619) 656-1005

EXITO A TRAVES DEL MANEJO DE PROYECTOS

El éxito en los negocios siempre es el resultado de gente haciendo más de lo ordinario a través de la ejecución de proyectos llevados a cabo a tiempo y al costo previsto

La ejecución de proyecto, tanto como el desarrollo de fin, etapas y recursos es como la guerra de guerrillero cuando se compara con lo que es diplomacia. México sin la revolución sería otro México. Los Estados Unidos sin el cuatro de Julio también sería otra cosa. El proceso de cambio, elemento esencial en el adelanto de la empresa - sería imposible sin la técnica de manejo de proyecto.

La fuga de lógica en lo que es la ciencia de administración en

estos días es la falta de un departamento encargado de la

ejecución de proyectos. Al presente los proyectos se hacen a través de un sistema informal,- casi a contras con la administración.

Los que toman la responsabilidad de llevar a cabo los proyectos casi siempre son rebeldes, o muestran características de rebeldía. Son los campeones de cambio. Y pueden ser los primeros en perder su chamba cuando el negocio empieza a sufrir. Se menciona esto aquí, adelante de todo, porque en el acto de reconocer problemas, se encuentran las soluciones. Usted, como futuro líder de proyecto, va a encontrar aquí en estas paginas la formula para ejecutar proyecto Y la formula para sobrevivir y poder hacer proyecto, tras proyecto.

En breve

- un proyecto consiste del nombre del proyecto, una breve descripción de lo que se tiene que hacer,

- cuándo se tiene que empezar y terminar,

- quien va hacer que,

- cuanto cuesta, -

- que son los beneficios.

Al empezar a trabajar un proyecto se enfoca en Tarea (etapa), Recursos y Tiempos. El líder empieza con un mapa de los eventos usando una grafica Gantt:

El costo del proyecto se determina al principio cuando se definen todas las tareas (etapas) relacionadas con el proyecto. La palabra tarea indica la actividad que se tiene que hacer y la etapa es el tiempo en la que se hace. Durante el resto de este papel la palabra 'etapa' se refiere a tarea y tiempo.

Es importante realizar aquí, inmediatamente, que los costos pueden tener una gran distancia entre costo bajo y costo alto. Si la empresa tuviera todo el tiempo en el mundo, el costo seria muy bajo puesto que se podrían buscar gangas. Frecuentemente el tiempo desde comienzo a terminación del proyecto se tiene que hacer con marcha rápida y no hay tiempo para seleccionar lo más barato. Pero aunque se compre pagando premio por tenerlo rápidamente, casi siempre resulta en un ahorro a la empresa puesto que el proyecto se llevara a cabo a tiempo. Tiempo casi siempre tiene mas valor que el costo de las cosas individuales en el proyecto. No siempre, pero más que lo que uno espera bajo condiciones 'normales'.

Por ejemplo - Una máquina rinde 500 piezas al día. Cada pieza se

vende a $20. Las Ventas están subiendo y el mercado esta dispuesto a comprar 750 al día. Ingresos a la compañía cuando se venden 500 es de $10,000 - si se podría vender los 750 seria $15,000. El costo de una nueva máquina seria de $100 al día pagándolo en dos años. El flete para la máquina de Chicago a Tijuana en tren costaría $2,000 y tardaría un mes. Enviar la maquina por avión para ensamblar en Tijuana costaría $5,000 y tardaría una semana. Cuál seria su opción?

(Perdidas de $5,000 al día por 22 días = $110,000 - Con la inversión de $3,000 más del costo barato de flete podemos poner $107,000 en la caja fuerte)

El punto aquí es que cuando se maneja proyectos, las formulas de costo y negocio cambian drásticamente. Los Proyectos tienen como fin el aumento de producción y calidad que dan un resultado directoque es LA CREACION DE DINERO.

La profesión de contabilidad indica que un costo es un costo. Que al gastar dinero se anota en los libros la cuenta y la cantidad sin darle importancia a lo que compra el dinero que se gasta. Administración de negocio como profesión pone atención a los gastos en la misma forma. Estas profesiones tienen su raíz en Venecia y Holanda. Los mercadotecnicos de Venecia y los bancarios de Holanda usaron el dinero como método de intercambio. Si se compra una piel en Candada por el equivalente de un gramo de oro, se tendrá que vender en Paris por el equivalente de tres gramos de oro. Uno por el transporte y seguro y otro para la empresa en forma de recompensa (ganancia o provecho).

Cuando surgió el mundo técnico de herramienta y potencia mecánica se descubrió que las riquezas se podrían producir, que habían más alternativas que la matanza de castores para poner dinero en el banco. Pero las figuras en los libros de los contadores no reflejan este cambio. Al presente, gastos para infracciones se consideran al igual de peso con dinero que se usa para comprar una herramienta aunque la herramienta va a producir riquezas y la multa es un costo sin rédito.

Se menciona esto aquí con la misma razón que se mencionó el peligro de ser un líder. Napoleon lo dijo - "El conocer al enemigo es vencerlo".

El líder de proyecto en la mayoría de los casos también es el originador de la idea que resulta, después de una serie de juntas donde se 'vende' la idea en el proyecto. Ud. bien puede imaginar que este 'rebelde' que vende su idea y agarra apoyo de gerencia ahora tiene que lograr éxito. Esto, contra la costumbre de contabilidad y la costumbre de hacer el negocio como siempre lo hemos hecho.

Entonces, que armas tiene este rebelde haciendoce líder? Tiene la lógica y comprobación de que a través de la manufactura se CREAN las riquezas del país. Alta filosofía! Quién le va hacer caso?

Esto siempre es el dilema.

Basta recordar al lector que solamente hay cuatro fuentes de la creación de dinero en cualquier nación del mundo. No es el gobierno que depende de impuestos del sector productivo. No son los licenciados ni doctores que cobran dinero ya existente. Son: la agricultura/pesca/ganadería, minería, manufactura y transporte/mercadotecnia.

La venta y compra, el tiempo libre asociado con el nacimiento de la civilización humana, fue porque el agricultor pudo darle de comer a mas gente que el cazador. Y así ha seguido el desarrollo humano. Hoy, manufactura, es la fuerza mas importante en la creación de dinero para cualquier país. El proceso de convertir materia prima a consumibles es la tarea de maquinaria, herramienta, entrenamiento y sistemas que solamente el ingeniero de producción puede hacer.

Para simplificar la imagen de este proceso vea Ud. en su pantalla mental una prensa que cada segundo le da golpe an un pedazo de estaño y plata para producir una moneda llamada un dólar. Así es la manufactura. Cada segundo la máquina de producción convierte algo con un costo de centavos a una cosa de valor que la gente compra con gusto pagando una buena recompensa al fabricante.

Entonces, Proyectos son las palancas de ejecución de los objetivos del negocio.

Actividades típicas que se pueden hacer a través del sistema de Manejo de Proyecto incluyen:

- Empezar un negocio

- Construir una casa o la octava maravilla del mundo

- Determinar el requerimiento de una máquina o una herramienta y ponerlo a trabajar

- Buscar hombre/mujer, encontrar, casarse, hacer una familia

En el primer párrafo de este papel se dijo: +----------------------------------------------------+

¦ El éxito en los negocios siempre es el resultado ¦

¦ de gente haciendo más de lo ordinario a través ¦

¦ de la ejecución de proyectos llevados a cabo a ¦ tiempo y al costo previsto. ¦ +----------------------------------------------------+

Cada moneda tiene dos lados. Del otro lado de esta moneda se

dice: Cuando falla un proyecto casi siempre es porque una persona no recibió la información o motivación para cumplir con su deber.

He aquí un dilema.

En empresa de clase mundial (venden producto en cualquier parte del mundo, a precio competitivo, de alta calidad, y ganan dinero haciéndolo) líderes de proyecto no se dejan que una persona responsable por una etapa no lo haga. En empresa común - empresa que no va a poder sobrevivir en esta nueva etapa, los 'líderes' apuntan su dedo de culpa a los demás. Se desquitan con la simple excusa "se lo dije, se lo dije bien al fulano - pero me fallo!".

En las juntas donde se discuten los proyectos, uno puede observar dos filosofías. Clase mundial, el líder reconoce ante sus compañeros que el (ella) es el responsable. Empresa común, el líder reconoce ante sus compañeros que es culpa de sus compañeros. Favor de reflexionar aquí unos segundos. Esto es muy importante. Porque se deja la empresa que esto suceda? Porque se deja la empresa perder oportunidad tras oportunidad, porque los líderes no toman la responsabilidad?. Será porque la empresa es tan pesada con burocracia que no puede cambiar?

Entonces, antes de empezar este curso en manejo de proyecto

hemos descubierto tres problemas de importancia mayor:

1 - Líderes de proyecto son como el centro de un 'tiro al

blanco'.

2- Contabilidad, dinero e inversiones no siguen las normas.

3- El éxito de un líder de proyecto DEPENDE de la ayuda de

otras personas.

Por implicación se puede decir que el líder de proyecto no es gerente. O sea, no tiene el poder de dar ordenes a todos para la realización del objetivo.

Permíteme un momento para relatar una estupenda fábula.

El Sr. Garner, Director de Operaciones para Plantronics de Santa Cruz en California le dijo al nuevo ingeniero de mantenimiento en Plamex, Tijuana, B.C., México: "Quiero que pongas en operación un centro de mantenimiento".

Pepe - (nombre que le vamos a dar a este pobre ingeniero) - dijo "Dame el dinero"

Carlos Garner contesto: "Dime cuánto quieres"

Pepe: "No se - dime lo que quieres y dame el dinero y te lo hago"

Carlos: "Como voy a saver? Soy el jefe - no el ingeniero. Tu dime, y te doy el dinero."

Pepe: "Pero...."

Carlos: "Mira, si no lo puedes hacer tu - porque te estoy pagando?"

Pepe: "No! Yo lo hago! - Espera - Te va a costar mil dólares!"

Carlos: "Como saves?"

Pepe: "pues..."

Carlos: "Saves lo que es manejo de proyecto?"

Pepe: (humildemente) "no"

Carlos: "Toma esto - léelo, y ven a mi oficina en dos días"

He aquí tres lecciones:

- El manejo de proyectos require que uno mismo tome

responsabilidad.

- Requiere un descubrimiento de que es lo que se va a

requerir.

- Los gerentes esperan y demandan que ingenieros y

practicantes de ingeniería puedan desarrollar proyectos.

Es como decir que cuando el publico viene a una fiesta taurina van a encontrar por lo menos un torero, un toro feroz con dos cuernos bien punteados y cerveza fría. Gerentes al encontrar un tipo que no entiende proyectos, lo van a tratar como si no estuviera en el mismo mundo.

En el caso de Pepe y Carlos Garner esto es lo que paso:

Pepe estudio este papel (el que Ud. tiene en sus manos) y empezó a hacerse unas notas. Se acordó de centros de mantenimiento que había visto, de cosas que el mismo había querido hacer desde que se involucro en el negocio de mantenimiento, y puso su imaginación a la vista en el futuro pensando en lo que debería ser una buena operación. Cada nota que hizo en el papel le dio ideas para más puntos. Al rato tuvo tres paginas de notas, todas de su imaginación, experiencia y esperanzas.

Con un sentido de gusto que nació dentro de su pecho, radiando con un calor a todo su cuerpo, Pepe empezó a ponerle datos a cada punto, quebrando los puntos en acciones que podrían hacerse por una persona en un dado tiempo.

Al día siguiente, después de una noche sonando de un lugar mágico, donde se encontraba todo lo que uno necesita para mantener una planta con toda la maquinaria trabajando, empezó a leer el librito otra vez - empezando aquí - donde dice que es lo necesario para empezar un nuevo proyecto.

EMPEZANDO UN NUEVO PROYECTO

REQUISITOS Y HERRAMIENTA

·Escritorio limpio, todo guardado.

·Nombre del proyecto, breve, con emoción, de alta visibilidad Limite absoluto, el día en la cual si no se completa el proyecto todos mueren.

·Un 'padrino' en la alta gerencia.

·Recursos requeridos, dinero y gente. Puntos de tiempo clave, milestones.

·Teléfono y máquina para contestar llamadas, (un fax). Cuaderno de tres anillos y mucho papel.

·Archivo de 31 días.

·Cuaderno con diario, calendario y espacio para notas.

·Si es la costumbre en la empresa de usar mapas, croquis, PERT, GANTT u otra forma de resumen tabular, tener a mano programa en computadora como Timeline o Easy Project.

·Lista completa de vendedores y una biblioteca técnica a su disposición.

*******************

Dejamos a Pepe y regresamos a lo que son proyectos y, porque son necesarios en la vida del ingeniero de producción tanto como para gerentes y otras personas en la mayoría de los negocios.

Se definen proyectos, como actividades necesarias para llevar a cabo los objetivos básicos y necesarios para lograr los objetivos del negocio. En el mundo de la manufactura estos proyectos normalmente caen en una o dos de las siguiente cuatro categorías:

1- Algo que va a reducir costos.

2- Algo que va a dar mejor calidad.

3- Algo que va a aumentar lo que se puede producir.

4- Algo que va a aumentar la protección de los humanos contra accidentes industriales. (Seguridad).

En el mundo de los negocios hay muchas otras cosas que también requieren la aplicación de la ciencia de manejo de proyectos. Por ejemplo, el desarrollo de nuevos productos, abriendo y penetrando nuevos mercados, estableciendo nuevas sucursales, comprando otra empresa, entrenamiento de personal, cerrando fabricas, etc.

En la vida personal también nos puede facilitar cosas como encontrar con quien casarse, establecer una casa, crear una familia, competir en la profesión, etc.

Ud. como nuevo practicante de proyectos podría observar una persona en la línea tomando demasiado tiempo para hacer un agujero en dos piezas de metal antes de juntarlos con un remache. He aquí una oportunidad de lucir y de demostrarle al mundo en general que Ud. es un buen ingeniero que save exactamente como mejorar el trabajo de esta persona. CUIDADO!

Fácilmente Ud. podría visualizar este 'proyectito' como actividad de un dia. Comprar taladro y entregarselo al operador.

----------------------------------------------+

La gente en el piso, supervisores y gerentes bien saben que este proyectito va a requerir mas que esto. En el mundo real, este proyecto bien podría parecerce como sigue:

+--------------------------------------------------------------+

¦ Etapa Recurso T I E M P O ¦

+--------------------------------------------------------------¦

¦ Proyecto: Darle al operador un taladro de 3/8 ¦

¦ ¦

¦ Desarrollar un plan X ¦

¦ Especificar taladro X ¦

¦ Vender la idea al Sup.X ¦

¦ Pedido a Compras X ¦

¦ Recibir cotización X ¦

¦ Vender idea al operador X----X ¦

¦ Apruebo de gerencia X----X ¦

¦ Apruebo de mantenimiento X------X ¦

¦ Escribir orden de compra X ¦

¦ Desarrollo de ilustración de trabajo X--X ¦

¦ Recibir taladro X ¦

¦ Dárselo al operador X ¦

¦ Instrucciones de seguridad X ¦

¦ Entrenar al operador X ¦

¦ Monitoria del proceso X----X ¦

¦ Verificar regreso de inversión X---X ¦

¦ Entrega de proceso a supervisor de producción X ¦ ¦ ¦

+--------------------------------------------------------------+

Su problema no va hacer en el desarrollo de las etapas - sino en el recibir apoyo dentro de la organización para ejecutar este cambio. La resistencia al cambio es universal. Poca gente quiere cambiar lo que están haciendo, el ambiente donde se encuentran, el método de trabajo. Siempre hay resistencia. Y aquí es donde la magia del manejo de proyecto logra lucir, O sea, sin

conocimiento del sistema de manejo de proyecto no se puede llevar a cabo los cambios necesarios para que continue el negocio como una empresa capaz de ganar réditos en un mercado competitivo. En México eso es una filosofía muy nueva. Antes de la ley de maquiladoras una empresa casi tenia un monopolio para cobrar lo que quería. Naturalmente no hubo razón para forzar cambio y pocos fueron los ingenieros de producción en aquellos días. Negocios del gobierno como Altos Hornos y Pemex, tanto como Aeronaves y Ferrocarriles no tenían ni una razón para mejorar. Acuérdese lo que paso con Aeronaves recientemente después de la venta.

Como dijo Napoleon: "El conocer el enemigo es vencerlo." Relato estas notas porque si uno entra a una empresa con la esperanza de hacer cambios de mejoramiento para demostrar sus habilidades de ingeniería lo van a destruir. Hay que saber como!

Su problema, trabajando dentro de la organización, será en el recibir apoyo de sus ideas y proyectos no solamente de la gerencia, pero de las personas que están trabajando en la línea

tanto como supervisores de producción y otros.

La buena noticia es que cuando uno esta trabajando un proyecto, el proyecto lleva con sigo mismo la autoridad para hacerlo. Esta autoridad es mucho mayor que un ingeniero empezando a trabajar. Pero es una autoridad que el ingeniero tiene que vender a sus socios, trabajadores y supervisores. O sea, que con la autoridad del proyecto, el ingeniero tiene la autoridad de pedir favores para llevar a cabo el proyecto, pero esto tiene peligro en que si no se hace con humor y simpatía se lo van a regresar con interés en un punto en el futuro.

La herramienta más adecuada para lograr este punto de comunicación es con figuras, datos y escrituras. El mostrarle a un supervisor que el nuevo aparato va a cambiar estas líneas en el mapa de producción... o al gerente que este proyecto va mostrar una curva ascendente a la calidad y una curva descendiendo

a lo que es costo... O sea, quitarse uno mismo de la línea de fuego y poner datos, croquis, mapas, esquemas para darle apoyo a sus ideas.

El Proyecto.

Ud. es el líder de un proyecto. Todos están de acuerdo que tal y cual se va a lleva a cabo en X tiempo para terminar el día X de

el mes X. La gerencia ha prometido darle los recursos en personas y dinero para llevar a cabo este proyecto. La recompensa de su trabajo, que cuando se maneja proyectos siempre hay que hacer el trabajo normal a la misma vez, es que los gerentes van a decir: "Al terminar este proyecto, a tiempo, bajo costo, vas a poder empezar otro." Nunca dicen lo que implican estas palabras (..."si no lo cumples nunca te vas a salir de esta posición...")

Vamos a cubrir los puntos en mas detalle:

Nombre del proyecto. Esto es una parte critica, más de lo que implican las tres palabras ya usadas.

Por cualquier nombre, una rosa es una rosa. Pero para proyectos el nombre puede ser la causa mayor de la falla del proyecto. Casi nunca asegura el éxito, pero en muchos casos es la falla mortal.

En primer lugar Ud. como líder de proyecto va a estar caminando por diferentes partes de la planta y pidiéndole a diferentes personas que le ayuden con algo con respeto al proyecto. Por ejemplo en la instalación de una maquinilla para doblar chinchicuelas con fuerza motriz de aire a presión. Se la va ha tener que pedir de los de mantenimiento que le pongan una manguera con aire regulado a 70 libras.

Se acerca al supervisor de mantenimiento que esta furioso porque el fulano no le entregó el recibo de una compra pagado con caja chica. Ud. le va a pedir un favor. El esta pensando en la venganza. Ud., en el proyecto. En el primer momento de abrir la boca Ud. pone a riesgo todo lo que sigue. Es critico el establecer el porque esta Ud. allí molestando a esta persona. Ud. es un ingeniero nuevo, una nada! Pero, como somos buenas personas, con un nombre de chispa, que lleva carácter humano -

no es serio - no implica trabajo duro - al mencionar el nombre del proyecto tiene su atención y en ese segundo el sabe que su autoridad viene del proyecto. De la empresa. También, con un nombre así con carácter, da una razón para sonrisa y chiste. O sea, se levanta el mantel de "tarea" y se convierte en algo de interés, posiblemente como de juego.

Con llamadas telefónicas, notas, correspondencia, en juntas y tomando cerveza con los amigos después del trabajo, el nombre del proyecto debe prender imágenes claras a los oyentes y lectores.

Nombre corto, que prende imágenes mentales.

En una época en el distante pasado, cuando todavía se consideraba que el reconocer la figura de una mujer como milagro, y cuando se podía apreciar tal belleza, tuve un proyecto que nombre "Seno de Charo" (Charo, la cantante y comedianta) principalmente porque la máquina tenia que cortar a través de curvas complejas con programación adecuada para la tarea. Naturalmente cada vez que mencioné mi proyecto recibí sonrisas y silbidos agradables.

Trabajando en un proyecto por la Caterpillar le di un nombre de "Pistola de seis tiros" puesto que era una máquina de seis estaciones totalmente automatizada durante las horas de la noche para cargar y descargar un horno para soldar metales de alta temperatura.

El establecer la comunicación inmediata es de mayor importancia. Si Ud. puede crear una imagen de lo que va a hablar así de rápido, luego a referírselo con esfuerzo mínimo, se establece el parecer del famoso teléfono rojo que tienen todos los presidentes en el mundo. Si Ud. tuviera un teléfono rojo en su escritorio bien sabría quien le esta llamando! Queremos lograr este tipo de intercambio mental, imagen y sentido, de nuestro proyecto.

Limite Absoluto

Desde el momento en la cual se concibe la idea de un proyecto se va a reconocer, subconscientemente si no en otra forma, que hay un momento lógico cuando se puede comenzar el proyecto y una esperanza imaginativa y especulativa de cuando se puede terminar.

En asuntos biológicos como el de crear una nueva vida, no tenemos estas opciones. Pero Ud. va a encontrar que en la vida del ingeniero el rito de tiempo es casi tan fuerte que la de la naturaleza. Es increíble, pero antes de pensar en el proyecto no hay horario, pero al vender la idea a los gerentes, de repente

se requiere no mañana, pero HOY mismo! Que Esperas!

Como dije hace un rato: Proyectos se piensan y se hacen para el establecimiento de mejoramiento de producción, calidad y costos. Cuando se le pone dinero al asunto es cuando aparece la urgencia del proyecto. Recuérdese que muchas veces la urgencia de tiempo es mas importante que los gastos para llevar a cabo el proyecto.

Hay dos 'estilos' de proyecto:

- Fast Track (Vía Rápido)

- Regular

Sencillamente, proyectos de 'vía rápido' terminan con menos días consumidas en el calendario pero llevan mas riesgo. Proyectos 'regulares' se hacen con más tiempo y más seguridad de éxito. Aquí se ve la diferencia:

+--------------------------------------------------------------+ ¦ Etapa Recurso T I E M P O ¦

+--------------------------------------------------------------¦ ¦ Comprar terreno José X ¦

¦ Diseño Miguel X ¦

¦ Pedir Mat. Pepe X ¦

¦ Contratar gente IR X ¦

¦ Construcción Cont. X ¦

¦ Ocupar edificio Todos X ¦

¦ Inst. Máquinas Equipo X X ¦

¦ Entrenamiento Hardy X ¦

¦ Comenzar trabajo Todos X ¦

¦ Corregir Todos X ¦

¦ Entrega a producción X ¦

+--------------------------------------------------------------+

Lo de arriba es representación de 'Vía Rápido, lo de abajo representa lo 'Normal'.

+--------------------------------------------------------------+ ¦ Etapa Recurso T I E M P O ¦

+--------------------------------------------------------------¦ ¦ Comprar terreno José X ¦

¦ Diseño Miguel X ¦

¦ Pedir Mat. Pepe X ¦

¦ Contratar gente IR X ¦

¦ Construcción Cont. X ¦

¦ Ocupar edificio Todos X ¦

¦ Inst. Máquinas Equipo X X ¦

¦ Entrenamiento Hardy X ¦

¦ Comenzar trabajo Todos X ¦

¦ Corregir Todos X ¦

¦ Entrega a producción X ¦

+--------------------------------------------------------------+

En la vida real del ingeniero de producción casi nunca se hacen las cosas con calma. En el 90% de los proyectos el método común es el de 'Vía Rápido'.

La empresa Hewlett Packard es un ejemplo reconocido mundialmente como 'empresa de clase mundial'. Escuchan a sus clientes, son detectives cuando se trata de buscar nuevos mercados y usos para sus productos e ideas, y hacen un dineral para sus socios. El tiempo de promedio para el desarrollo y entrada al mercado para un nuevo producto es de dos años. En comparación con General Motores, el más grande gigante dando sus expiraciones mortales al presente, se tarda más de seis años para el desarrollo de un nuevo modelo de automóvil. Y el modelo siempre se parece al del año pasado!

Chrysler con la introducción del Viper cambió las reglas en las empresas automovilísticas y lo hicieron a través de manejo de proyecto tipo 'Vía Rápido'. Involucraron a todos los vendedores que ellos creían que iban a proveer partes para ese automóvil. Dieron ordenes de compra para herramienta, moldes y partes ANTES DE TERMINAR EL DISEÑO! Se sabia que una puerta iba a tener un tamaño X, más o menos unas cuantas pulgadas. Se sabe que tarda en

llegar el material para empezar a darle maquinado a los moldes. Pues las máquinas estando listas para empezar a cortar metal es cuando llegaron las dimensiones a través de computadoras comunicando de si mismas vía teléfono. En menos de tres años se realizó un nuevo carro, no una modificación de los del año pasado, pero uno nuevo. Nuevo totalmente. Los que han visto fotos de este carro bien lo saben!

Francamente, para ingenieros con imaginación y ganas de hacer cambio en el mundo, no hay nada que hierve la sangre como estar involucrado en un proyecto, bien manejado, de 'Vía Rápido'.

*********

Tiempo. El tiempo cuando se comienza. El tiempo cuando se termina.

Luego los tiempos para cada etapa en el proyecto. Los tiempos no obedecen nuestras esperanzas, deseos de tiempo libre ni nada. Pero es nuestro deber el tomar control total de lo que es el tiempo. Pocas cosas en la vida humana demandan la atención tan drástica a lo que es el tiempo, que los proyectos.

El tiempo para tomar una prueba. Esto es proyecto también!

Se sabe cuando es la prueba. Se sabe que son los elementos esenciales para poder pasar la prueba. Se sabe cuando y donde va hacerse la prueba. Y nadie, pero NADIE puede cambiar el cuando, el tiempo, y el contenido de esa prueba.

Proyectos en la vida real son del mismo estilo. Es buena fortuna que son los ingenieros que manejan proyectos. Más que nada, porque es el ingeniero que bien sabe que no se pueden evitar las malditas pruebas y que no es posible dárselas a otra persona. O sea, a través de la metodología de la universidad, se prepara el estudiante para la locura del manejo de proyecto.

Entonces, al concebir el proyecto la persona sabe mas o menos cuando se tiene que empezar y cuando debería terminar.

El proyecto empieza con una nota en el cuaderno del ingeniero. La nota requiere atención y se le da. Se imaginan todas las cosas que se tienen que hacer para llevar a cabo el proyecto. Se hace una nota para cada acción. Cada acción se va a convertir en una tarea con tiempo, una etapa. Se le va a dar un recurso humano, el ingeniero o una persona quien le va a ayudar con esta tarea. Las notas se hacen largas y la noche empieza hacerse más ligera, como el nacimiento de la madrugada.

Todo lo que se va hacer empieza en la mente del creador del proyecto.

Todo le que se ha hecho en el mundo por humanos fue primero concebido en la imaginación de una persona.

Todo lo quiere uno lograr se puede lograr a través del desarrollo de manejo de proyecto. Quiere Ud. ser multimillonario? Fácil! Dedíquese al desarrollo en detalle de cada etapa del plan y ponga el plan a trabajar. Se lo voy a advertir desde ahorita: No se va a lograr el encontrar multibillones sin realizar que es lo que se va a vender en cambio de ese dineral. Que en cambio puede hacerse si solamente hago lo siguiente:

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------------------------

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Mis socios que empezaron siendo mis estudiantes todos me conocen como "el que no nos deja ir ni al baño sin nuestro cuaderno".

El cuaderno es el alma del ingeniero. Las ideas vienen con tanta rapidez que si no las agarramos con letra en el cuaderno se nos van, y pocos regresan. Al momento de pensarlos creemos que son tan buenas estas ideas que se van a quedar con nosotros toda la vida. Con movimiento casual de los hombros continuamos haciendo lo que estabamos haciendo. En una semana ni es memoria esa idea, que bien podría ser el foco de Edison, el avión de los Wright Brothers, el carro barato de Ford o la pared en el palacio de las bellas artes de Diego de Rivera.

Con paciencia querido lector. Estamos creando una red, que

parece que nunca termina, pero con esta red vamos a cachar una Diana.

Estamos hablando de tiempo, imaginación y notas en el cuaderno. Las materias primas para el desarrollo de proyectos. Ud., persona bien leída, con cultura y educación, sabe que cuando los maestros de la gran universidad hablan de proyecto dicen cosas como: "Pert Chart, Gantt Chart, Critical Path, Timeline, Task Analysis, etc."

Pero aquí estamos hablando de la vida real, la habilidad del ingeniero de producción en sobrevivir el ambiente de la fábrica que tiene que competir en el mundo para sobrevivir en si mismo.

Esta es guerra de guerrillero. Que nunca se le olvide!

Pero no se relaje pasando este tema de lo que es el tiempo y la furia que el tiempo nos saca de nuestro ser. Porque al mismo paso hay otra montaña en nuestro paso, y es una montaña que le hace ser un enano al Monte Everest.

Responsabilidad.

Sin duda, sin duda alguna, lo que separa los que van a llegar a ser presidentes de empresas o jefes de ingeniería, o gerentes de operaciones, y los que pasan a través de la vida humildemente comiendo migajones de las mesas de los patrones, es en lo que se llama responsabilidad.

Un ejemplo: Pepe le dio al Sr. Gardner una lista de todo lo que se tenia que hacer para establecer un centro de mantenimiento. El Sr. Garnder le dio una cuenta con la que podía delegar a compras y a otras oficinas de la empresa las etapas para cumplir con el proyecto.

Pepe tuvo que comprar un montón de cosas. Estas cosas tenían que llegar a tiempo a la empresa en Tijuana después de haberlos recibido en los EEUU y el papeleo de entrada a México. O sea: cada compra se tenia que hacer en esta forma:

- Orden de compra al comprador

- El comprador poner la orden en EEUU

- El proveedor entrega a la agencia de aduana

- La camioneta de Plamex a recoger la cosa

- Recibir la cosa en Plamex

- Avisar a Pepe que la cosas han llegado

- Pepe recibir las cosas, comprobar que es lo que se quiere

- Pepe regresar el 20% de las cosas

- Regresar a pedir las cosas

Pepe bien sabia que Manuel, el comprador, tenia un millón de

cosas que comprar, con ordenes de su jefe. Pepe sabia que Manuel

no tenia nada que ganar por hacer el esfuerzo para darle atención a lo que quería Pepe.

Pepe en este momento tiene dos opciones. Hacer lo que casi siempre se había hecho, Dar la orden de compra a Manuel en forma de papel con una nota y fecha de cuando se requiere la cosa. (Bien sabiendo que de esta manera Pepe podría ir a la junta en dos semanas con el Sr. Garnder y decir "Le di la orden a Manual hace más de diez días y no lo he recibido, que lastima!"

O: Pepe, reconociendo que las cosas están cambiando con la llegada del Sr. Gardner y que si Pepe quiere seguir trabajando en Plamex, que tiene que ser un poco más abusado. Que el sistema de administración permite la disculpa de "Pues se lo di a la persona encargada y todavía no lo tengo." Pero que la persona con quien Pepe iba a subir de ser un técnico a ser un gerente era a través de el Sr. Gardner. No solamente eso, pero la vida de la empresa dependía en hacer cosas en una forma que deja moverse al frente de la competencia y asegurar las chambas de todas las personas en la empresa.

Reconozca aquí un elemento clave de manejo de proyecto. Aunque el jefe diga "Haga esto", no es verdad en todas ocasiones. De vez

en cuando el jefe va a decir "Haga esto" con el motivo de alejarle a Ud. a una esquina donde nunca lo van a ver los de arriba. Al otro lado de la moneda, el decir "Haga esto" significa "Haga

esto" venga lo que venga, guerra, huracán, terremoto o inspectores del gobierno o huelgas. Ud. tiene que poder leer la cultura y estrategia burocracia en donde trabaja.

Tiene Ud. que saber en que tipo de empresa esta Ud. trabajando. También tiene que reconocer que en empresa de clase mundial va a encontrar enclaves de corazón duro como los que van a morir y le van a matar a Ud. porque ellos ya se acomodaron a la idea.

Tenemos que hablar más de esto, pero por el momento es necesario seguir de frente con lo que es el manejo de proyecto.

Las montañas, rocas y ríos sin puentes se van a encontrar en la misma compañía que Ud. esta sirviendo, como dijo Napoleon "El conocer al enemigo es vencerlo&quo