Supervisión

1. Hace lo que sea necesario para cumplir con la meta de la empresa	Does what is necessary to reach the enterprises’ goal
2. Sabe y puede comunicar los reglamentos de la empresa en cuanto a las personas con quien trabaja.	Knows and can communicate the rules and regulations of the enterprise.
3. Es responsable por hacer que los de nuevo ingreso sean bienvenidas en tal forma que se crea un amarre firme entre la persona y la empresa.	Is responsible for making the new-hires feel they are welcome in such a way as to establish a solid link between the person and employer.
4. Cada persona en su equipo sabe lo que se espera de el y como se le va a medir.	Every person in their team knows what is expected of them and how they will be measured.
5. Reconoce el gran poder del proceso de reconocimientos y entiende el concepto de Maslow.	Understands the tremendous power within the process of ‘recognition’ and understands Maslow’s concepts.
6. Es responsable por el adiestramiento de las personas quienes trabajan en su grupo.	Is responsible for the training of people who are in their group.
7. Puede hacer y enseñar cualquier trabajo que sea necesario bajo su cargo.	Can do and can train any work that needs to be done in their area.
8. Sabe la técnica, procesos y variables críticos de su area de trabajo.	Knows the techniques and critical variables in their work area.
9. Encuentra maneras de que cada empleado bajo su cargo logre excelencia en el trabajo y en su carrera.	Finds ways to ensure that every person in their team are able to ‘be the most they can be’.
10. Es líder, maestro(a), y entrenador.	Is a leader, teacher and trainer.
11. Logra dirigir los cambios de arriba tanto de los cambios que origen de ideas de su gente.	Manages to lead change as directed from above and to push for change suggested by their people.
12. Facilita la comunicación de arriba para abajo, y de abajo para arriba.	Facilitates communication from the top down and from the bottom up.
13. Considera la posición de supervisor como un paso importante en su carrera hacia la gerencia.	Consider their role as supervisor as a stepping stone toward their own future.
14. Pide asistencia con tiempo para prevenir fuegos, pánicos, problemas. No se deja -- reconoce que sus mandos superiores son los recursos requeridos para proveer lo necesario -- pero tiene que pedirlos. Gran parte de este curso tratará este tema.	Asks for help with enough time to prevent fires, panics and problems. Is responsible, knows that superiors are the resources to provide what is needed. The supervisor must ask in such a manner as to get what is needed. This course covers this aspect.
15. Como rutina mantiene su lista de problemas, oportunidades e ideas para mejorar su personal, sus procesos y el trabajo bajo su cargo.	Routinely maintains a list of observations of problems and opportunitites toward improving people, proceses and work.
16. Convierte estas oportunidades en soluciones a través del proceso de Círculos de Calidad.	Converts this list of opportunities to solutions through the use of Quality Circles.
17. Define los jugadores, busca líderes de proyectos, delega y coordina los proyectos.	Defines who the players will be, looks for project leaders, delegates and coordinates projects.
18. Vende las ideas de su grupo a la alta gerencia para conseguir los recursos requeridos para hacer los cambios. Trabaja un presupuesto.	Sells his group’s ideas to management in order to get the resources hended to bring about the change. Works on a budget.
19. Sabe como usar el método Socrático para prender el poder enorme del inventor en su gente.	Knows how to use the Socratic method in order to turn on the enormous power of the inventor.
20. Sabe como usar el método Socrático para plantar la semilla en la imaginación de su jefe para que la orden venga de arriba.	Knows how to use the Socratic method to plant the required seed in their boss’ mind so the idea will eventually come from above with all the required resources.
21. Es padre (madre) confesor para su gente.	Is father (mother) confesor their people.
22. Siempre esta buscando la manera para engendrar y facilitar el alcance de goles y aspiraciones de cada persona en su equipo.	Is always looking for ways to stimulate and facilitate the reaching of goals and aspirations of every person in their team.
23. Desarrolla un sentido de equipo con su gente. No solo en el grupo, pero con la empresa.	Develops a team spirit within their people but also with the enterprise.
24. Mas que nada, tiene la mentalidad de un empresario, que su area de responsabilidad es un equipo brindando el mejor servicio posible a la gente que ese grupo sirve.	More than anything they have an entrepreneurial mind-set in that their area of responsibility will deliver the best possible service to the intended internal or external customer.
25. Continuamente se prepara para avanzar a un puesto con mas responsabilidad. Siempre está entrenando a gente para delegar y para tomar su puesto cuando hace el brinco hacia arriba.	Is always in training for the next higher job and is always training someone to replace them or stand in for them.
26. “Venden” ideas de clientes y colaboradores a la gerencia, recibe recursos y dirige estos recursos hacia la meta de la empresa. Toma la palabra ‘responsable’ en serio.	Is able to sell an idea from a customer or their people to upper management and is able to get the necessary resources to make it happen. Takes the word ‘responsibility’ very seriously.