Tienes que estar donde caen los proyectos	You must “Be There” to catch your share of projects.
Los que no saben de esto, le llaman suerte. Los que siempre están ahí, en el momento, con la mano levantada, bien saben que es el resultado de su plan de acción. Hemos visto lo difícil que es el vender una idea y queremos abrir aun otras puertas para poder participar en proyectos y cambios. Imagina que bonito se siente cuando una persona de la alta gerencia te escoge a ti para participar en un proyecto de cambio mayor en la empresa. Ahí estas, sentado en una junta con tus compañeros, el director les esta enseñando un plan por la cual la empresa va a doblar su negocio dentro de tres años. Faltan diez minutos y ahora viene lo que tu sabes que iba a venir… ese momento en la cual el director pide voluntarios. Tu eres el primero en levantar la mano con una sonrisa de confianza en tu rostro. El director toma un gis en la mano y te pregunta tu nombre. ¡Con eso, un gran paso hacia tu éxito! ¿Que tal si no hubieras participado en esa junta, o que no te preparaste mentalmente para levantar la mano, o que como la mayoría de tus compañeros comentan antes de la junta que es otra locura de los jefes? ¿Fue suerte? No, ¿verdad? Tu tarea en este ejercicio será en una investigación de todas las opciones a tu disposición para ponerte en frente de la columna de tus compañeros que también tienen ganas de lograr el éxito. Pero no saben como.	People who don’t know this little secret will call it luck. Those who are always there, at the right time, with raised hand, know very well that it’s part of the plan. You’ve seen how difficult it may be to sell your idea so it’s important that you know of other doors which may prove useful. Imagine the joy of being chosen by someone in management for us to participate in a project. There you are, in a meeting with your co-workers and the director is explaining a plan of action to double sales revenues in three years. Ten minutes remain of the scheduled meeting time and you are ready. The director calls for volunteers and you’re the first to raise your hand while at the same time showing a confident, smiling face. The director, chalk in hand, asks your name. Suddenly you are a project leader, your name on the blackboard for all to see! Supposing you had not been at that meeting, or that you had not prepared yourself mentally to raise your hand, or like most of your fellow workers would have said this is just another stupid idea on the part of management? Was it luck? Of course not! Your assignment for this session will be to discover all the options open to you to expand your horizons for opportunities to work projects. Something that will put you at least a nose ahead of the pack who compete with you.
No se si te has dado cuenta durante tu vida, que personas de ciertos grupos y religiones parece lo tienen de todo. Riquezas, posiciones en alto poder, tiempo libre, trajes Italianos, en fin, un estatus mucho mas elevado de los demás. Algunos grupos tienen la religión en común, otros sociedades como los Rotarios, y otros de partidos políticos. También lo vemos en club de golf, club campestre y en sociedades profesionales. Uno puede pensar que tiene que tener dinero y estatus antes de participar en estos grupos. Pero la verdad es que el participar en ciertos grupos permite la apertura de puertas de oportunidad por las cuales encontramos nuestras metas. Se llama “Jugar a la Política” La mayoría de la gente condena este concepto. Lo condenan porque no lo saben jugar. Ven a personas tratando con otras personas de puesto importante o con opulencia y con eso rechazan esas personas por ser fresas o algo de ese estilo. La verdad es que no es posible lograr la felicidad sin recibir reconocimiento por parte de otras personas. Y es imposible lograr el éxito sin asistencia de otras personas.	Have you noticed in the real world that there are people belonging to certain groups that seem to have it all? Wealth, positions in power, free time, Italian suits – generally showing a higher class than most people. Some groups have religion as the common denominator, others are civic groups such as the Rotarians, others political parties. Sometimes golf clubs or country clubs or in professional societies. It’s easy to conjure an image of these individuals having power and wealth as a condition of joining. But the truth is that it is through these groups that you make acquaintances who in turn make it possible for many, many doors to open. Some call it “Playing Politics” Most people condemn this practice. They mostly do it because they don’t know how to play the game. Rather than learn how to play it, they are content to sit back and watch others play the game while they accuse the successful participants of brown nosing, or the like. Truth is that it’s impossible to achieve happiness without the recognition of others. And it’s quite impossible to do great things without the help of other human beings.
Por ejemplo: En el campo de ingeniería las mujeres han tenido muchisimos obstáculos que vencer para llegar a ser ingenieros. Y no termina con el proceso de haber encontrado trabajo. En el trabajo siguen los obstáculos, posiblemente peores que las de la escuela. En Rohr tuve la oportunidad de asistir a una chica recién graduada de un prestigioso colegio de ingeniería. La dirección me eligió para ser el mentor para colocar a esta chica en la organización como si fuera un tío o un consejero. Al hablar con ella me di cuenta que Mari no solo quería lucir como ingeniero sino que era ambiciosa y buscaba el éxito. Le dije que teníamos que hacer dos cosas. Uno encontrar áreas donde podía hacer cosas como voluntaria, y dos, encontrar un padrino en la alta dirección. En poco tiempo se dio cuenta de la razón de esto y estuvo de acuerdo conmigo. Para matar dos pájaros de un tiro le explique de un rito anual de esa empresa; el de pasar persona por persona haciendo solicitud de un compromiso de quitar cierta cantidad de dinero de la nomina para una caridad semejante a la Cruz Roja. Que era un trabajo totalmente voluntario pero que a nadie le gustaba. Al saber que venían los de arriba a buscar voluntarios, todo el mundo hacia lo posible por esconderse… y el no estar en su escritorio en ese momento. Le explique que los directores hacen los compromisos con los alcaldes y altos religiosos de la comunidad para establecer una mejor relación entre la empresa y la ciudadanía. La empresa gana favor, y la ciudadanía reciben hospitales, ambulancias, etc. O sea, un gane - gane. Puesto que nunca hay suficientes voluntarios, y que al ‘levantar la mano’ va a tener que reportarse a una persona en la dirección. Este paso es vital para poder lograr proyectos importantes, como tu lo sabes. Mari me entendió completamente y al descubrir quien estaba manejando el proyecto ese año, se hizo una llamada, fue invitada a la oficina del director de operaciones. En poco tiempo ella estaba haciendo su trabajo normal, y durante descansos, medio día, y otros tiempos solicitando de los empleados una contribución mensual. Mantuvimos contacto de vez en cuando y me dio mucho gusto el ver su ascendencia a proyectos de gran importancia y en menos de dos años había llegado a ser jefe de grupo. Varios compañeros míos comentaban que Mari había subido la escalera por ser mujer, y que por cierto se tenia que dormir con los jefes para llegar a ese estatus tan pronto. Es que mucha gente ve el juego de la política en otra forma que no es la verdad. Mari logró sus avances por trabajo bien hecho, por tener la capacidad mental de estar donde uno debe de estar para recibir los mejores proyectos, y de haber aprendido algo de una persona con pelo gris.	For example: In the field of engineering woman have had tremendous obstacles they have to overcome to become an engineer. It does not end with graduation, at work the obstacles may even be greater. At Rohr I had the opportunity to help a recent graduate from a prestigious Engineering school. I was asked to mentor her through the first few months of her employment to make sure she discovered all the opportunities and to find out how to excel if she really wanted to. Mari let me know she was ambitious and really wanted to succeed in her profession. I told her we had to do two things. One is to find things she could do as a volunteer and two, to find a sponsor at higher levels in management. It only took her a few minutes to understand and she readily agreed. To kill two birds with one stone I explained the yearly ritual in which upper management makes a commitment to the local political and charitable organizations to get employees to fess up for monthly withdrawals - contributions - for the Red Cross, and the like. Volunteers did the work and nobody ever wanted to be a volunteer. Most of us had learned about when the ‘suits’ would come walking the hallways looking for people sitting at their desks with nothing but work to do… and the pinch would be on. These are activities routinely carried out by most companies. It’s a way for the company to prove they are good people in the community and it’s a good way for the community to get ambulances and the like. It’s a win - win situation. There are never enough volunteers even though they have direct contact with the directors, people in high places. A vital step in being able to carry out important projects, as you well know! Mari understood and we found out who was running the United Way campaign that year. She made the phone call and was invited to the Director of Operations. Shortly after she was taking her breaks and lunch time to collar fellow employees into signing up for the drive. We kept in touch and sue enough she got to work on some very interesting and challenging projects which made me very happy. In a few years she had risen to group leader which is quite an accomplishment. As to be expected a few of our disgruntled fellow engineers were sure she had achieved her post by sleeping with the boss. Which only confirms what you are learning, that many people resent the political game and will do their best to discredit the process. Mari succeeded because of her good work, for having the tenacity to be where the projects were being offered and by accepting the challenges. She had listened to her gray hair mentor.
Hay riesgos personales cuando ‘juegas a la política’. Pero la mayoría de las personas quienes piensan que uno esta durmiendo con el jefe es pura envidia y esas personas simplemente no cuentan. ¡Olvídalos! Hemos visto la importancia vital de tener un padrino en la alta gerencia. Hay muchas maneras de lograrlo. El ejemplo de Mari es el mas obvio y el mas común en la mayoría de empresas. Los directores de las mejores empresas siempre están con antena prendida buscando los futuros Rowans con quienes pueden ellos mismos levantarse aun mas. Nadie llega a ser director sin haber jugado el juego con líderes de proyectos. Entiende esto. El barrendero de Caterpillar no llego a ser presidente de esa empresa sin haber estudiado en las noches y jugado el juego de la política cada día de su vida. El juego de la política no es nada mas que un ser humano dispuesto a pagar el precio por su felicidad y su éxito.	There will always be risks when playing politics. But even if most people think you’re sleeping with the boss you have to write it off as envy and those people simply don’t count. Forget them! You must have come to realize by now the importance of having a sponsor in high places. There are many ways to make it happen. Mari’s example is quite typical for most organizations. Senior managers and directors of truly great companies always have their antena tuned in search for the future Rowans who are essential to their own growth and future success. I don’t think there is a director around who got there without the help of project leaders. Understand this. Caterpillar’s janitor did not become their CEO without night school and playing the political game for all it’s worth, every day of his working life. Politics is nothing more than an established form of human interaction through which those willing to play the game will have a chance at happiness and success.
En ingles se llama ‘networking’ y en español lo llamaré ‘trabajando la red’. No se si hay una palabra autorizada por la academia que monitorea el diccionario Castellano. Trabajando la red es un proceso en la cual recibes una tarjeta de un vendedor y lo guardas en tu archivo o lo pones en tu base de datos. Recibes una llamada de alguien que tiene algo de interés, tomas su nombre y teléfono y al archivo. Guardas cada nombre de cada persona con quien tratas, como si fuera oro. Por que si es oro. En todo lo vas a hacer, vas a depender de personas, y personas van a depender de ti. De vez en cuando les mandas un saludo, una llamada, sin pedir ni ofrecer – nada mas un contacto entre dos personas. Son estos contactos durante la vida que causan las oportunidades por las cuales puedes lanzar proyectos y dominar el cambio.	Let’s talk networking. Networking is nothing more than putting somebody’s business card into your rolodex or into your database and maintaining contact with that person from time to time. Or putting the name and number of the vendor who just called you. You consider each name and number of the same value as a golden nugget. Because that is what they are. Each person whom you have touched in any way, shape, or form, is a part of your network. Everything you do will depend on people and people will depend on you. Every now and then send a card, make a call, invite someone to lunch. Do it for the simple pleasure of keeping the relationship alive. It will be these contact throughout your life that will have a tremendous influence on how well you can execute change.
Por ejemplo: Estas comiendo tu torta en el patio con tu jefe. En conversación tu jefe te dice que su computadora no funciona bien. Es un comentario nada mas y la platica cambia dirección y están hablando de otra cosa. En tu mente ese comentario empieza a dar vueltas, posiblemente sin que tu lo sepas. En la tarde se te ocurre darle una llamada a tu Jefe y de repente te das cuenta que le vas a preguntar como se pude arreglar el problema de la computadora de tu jefe. En dos minutos de platica y saludos tu Jefe te da la solución. Tu se lo presentas a tu jefe y en otros cinco minutos tu jefe tiene gran sonrisa y tu recibes una palmada en la espalda. Ahora, dime, esto es jugar a la política? O es ser ambicioso, astuto y buscador de la felicidad? He tenido muchisima suerte en mi vida. Al verlo todo de este punto como película, ahora reconozco que fue mi buena fortuna el haber reconocido esta verdad sin que nadie me lo hubiera dicho. Cuando tenia mi taller eran los vendedores que me enseñaron nuevas técnicas y materiales que dieron valor agregado a mis productos. Me encontré estas personas en juntas y exhibiciones por parte del SME (Society of Manufacturing Engineers). En 1983 Sowthwestern College ofreció un nuevo curso en diseño usando la computadora. Fui uno de los primeros estudiantes. Me encontré platicando con el director de la división. En poco tiempo estabamos desarrollando un curso a nivel Universidad en Ingeniería de Manufactura y yo fui la persona que lo desarrolló, escribió y entregó durante cuatro años. Un día pasando el tiempo con un empleado en la nueva división del desarrollo económico se dio cuenta de que yo hablaba Español, y en minutos estaba el hablando por teléfono a la gerencia de Delimex. En poco tiempo empezamos una serie de cursos que duraron dos años e hicieron posible el logro de la meta de esa empresa. Mucho de este curso fue desarrollado durante ese período. Todo esto, mientras que trabajaba tiempo completo en otras empresas; Ingeniero en Solar Turbins y luego Rohr, Gerente General de Corsair Marine, luego fundador de Elpac Mexicana, S.A. de C.V.	For example: You’re having your sandwich in the patio with your boss. He casually mentions a problem he’s having with his computer. The ‘chat’ moves to another subject. In your mind, perhaps at a subconscious level, or even consciously, you are searching for a solution to his problem. That afternoon you get a sudden urge to call Jef, just to chat. But as you get him on the phone you ask his advice on your boss’ problem. Since Jef is your computer guru, he’d have the answer. Sure enough in a few minutes you’ve got the solution. Smiling, you give it to your boss and in a few minute’s his machine is working just fine and you walk out of his office with a nice pat on the back. Is this playing politics? Or is it plain good sense which fits perfectly in your quest for success and happiness? I’ve had fantastically good luck in my life. Looking back, as though watching a movie of my life, I see most of this good luck as having been at the right place and at the right time. I guess I was fortunate enough to have learned this lesson by myself. When I had my machine shop selling solutions to customers I got most of my solutions from salesmen calling on me. I met most of these salesmen at SME meetings, trade shows, and the like. In 1983 Southwestern College pioneered CAD/CAM training and I was one of the first students. One day the dean of the department was sitting next to me observing the class and we talked about the future of this new technology. One thing led to another and I ended up writing and delivering a college level course in manufacturing engineering for the next four years. One afternoon while visiting the new Economic Development division I happened to mention that I spoke Spanish. In less than a minute Ned was on the line with people at Delimex. That led to a two year contract where their people would learn Continuous Process Improvement as part of their project to double sales in five years. This course you are taking has it’s roots in the Delimex experience. All of these things took place while I was working full time at Solar Turbines, then Rohr, then as general manager at Corsair, founder of Elpac Mexicana, S.A. de C.V. until becoming a full-time consultant, writer, teacher, facilitator.
Como se trabaja este concepto en la vida real.	How to make this concept work for you in real life.
En empresas que utilizan Círculos de Calidad, juntas de informes, juntas para resolver problemas, etc. es común el ver al facilitador (líder) del grupo solicitando ideas y apuntando estas ideas en un pizarrón, etc. Llega un momento en la cual se ha visto una o dos oportunidades para mejorar o resolver el problema u oportunidad. El líder empieza a ponerles atención a las personas que antes habían dado sus opiniones, comentarios, sugerencias, etc. El líder, desde que empezó la junta, tiene como objetivo final en encontrar personas con deseos de manejar proyectos. La mayoría de la gente en una organización ve estas juntas como locuras de la dirección, gasto de tiempo, inútiles puesto que nunca se resuelve nada en las juntas. ¡Puras palabras! La verdad es que es parte de un proceso de búsqueda. Lo que se busca, son los futuros líderes de la empresa. Por tres años escribí y entregué un curso de gerencia a mas de 200 gerentes de tiendas, 26 gerentes de zona y 6 directores de zona. El curso era de un año con 105 horas de clase en forma de seminario. El 80% de la materia de este curso era en como engendrar precisamente este concepto. Ahora, si tu tienes la buena suerte de trabajar en una empresa donde el gerente tomó mi curso, o un curso semejante, pues estas exactamente donde deberías estar para lanzar tu carrera hacia el éxito. Tienes que entender que el 67% de las personas solo quieren hacer su trabajo sin molestia, recibir su nomina, ir a la casa, ver televisión, dormir, repetir la rutina al siguiente día, tener un fin de semana jugando, y eso es la vida. El 16% de las personas luchan con bravura para cosas tan simples como el estar en la esquina a tiempo para el camión, no olvidarse de su torta, el cambiar uniforme. O sea, personas con limitaciones. Otro 16% de las personas con quien trabajas son tus competidores. Son los que pueden subir arriba de todos si lo quieren. Del 16% de estos, 8% siempre estarán aburridos y viendo el resto del mundo con desdén. Se consideran arriba de todo. De los 8% que restan, 4% tienen el potencial de ser colaboradores tuyos en la búsqueda del éxito y el otro 4% tienen el potencial de darte un puñetazo porque son ellos los que quieren tu puesto o tu proyecto. Estos porcentajes reflejan mi experiencia en México. En otras culturas ese porcentaje del 4% con el cuchillo puede ser de cero a 2%. Hay algo en el agua o en la genética, como lo habíamos visto en un capitulo anterior, que causa esta condición. Lo menciono aquí puesto que el conocer el enemigo es vencerlo. Si tu sabes que existe una gran probabilidad de que uno de tus compañeros te quiere hacer el cuatro, entonces tu tienes la ventaja, puesto que puedes prevenir. Y esto termina este asunto. Piénsalo, considéralo, apuntalo.	In companies that use quality circles, brainstorming sessions, problem solving meetings and the like it’s common to see a facilitator prying ideas and suggestions from the people in attendance and putting these notes on a board. Usually some good ideas on how to solve problems or lasso an opportunity come into view. The leader, or facilitator, is conscious of the people in the group and is always trying to find those with a spark of leadership in their eyes, their manner, their speech. The leader, from the first day of planning the meeting, is searching for people who can work in or lead projects. Most employees see these activities as nothing more than another fad coming their way and laugh as the management team seem to take these things so seriously. The truth is that this process kills many birds with one stone. One thing it does is well is to discover future leaders. (In addition to leading to problem solving and change.) For three years I traveled throughout Mexico delivering a management course to 200 managers, 26 zone managers and 6 zone directors. It was a year-long course of 105 hours. 80% of the material was in an attempt to have them understand this fundamental concept used by all successful companies. Now, if you are fortunate enough to work for a company whose managers took this course, then you are exactly where you should be to reach up and pluck the fruit of super success. The normal curve proves that 67% of all employees are quite content to go to work, pick up their paycheck on Friday, watch TV at night, sleep, eat and repeat the routine until play-time on weekends. 16%, the lower portion, strive to make it to the bus stop on time, find their time-card, or follow simple instructions. They are the disadvantaged. The ‘top’ level 16% of people you work with are your potential competitors. They are the ones with the capability to rise above the pack if they really want to. Of these 16% there will be half or 8% of the total who will be forever bored and watching the world go by with utter disdain, satisfied in a sick self-indulgent fantasy. The remaining 8% of the total, half will be among your collaborators and half will be in the group that will gladly stab you in the back the minute you give them the chance. This high percentage of ‘back-stabbers’ is based on my observations of the Hispanic culture mainly in Mexico. There must be something in the water or in the gene pool to account for this as we have discussed elsewhere. I mention it only because as Napoleon said, “Victory is knowing your enemy.” If you know there will be a sneak attack on your project then there is a better chance that you will succeed because you can set up the right defense. This may be offensive to some. Just think about it and be aware.
En la vida real la dirección busca personas que caen en ese 2% de los empleados de esa empresa…. Y los busca del 2% de empleados de empresas competidoras… Y los busca del 2% de personas en sociedades profesionales, iglesias, clubes de golf, clubes campestres, tiendas, escuelas, mercados, playas, en el avión, aeropuerto, en trafico…. Un gerente tiene tres tareas que son de siempre. Siempre tiene que estar reclutando,el estar buscando dinero/recursos, y buscar mejores mercados. O sea, el esfuerzo que tu pones hacia tu éxito, es un esfuerzo de igual o mayor potencia que el de un gerente buscando personas como tu. Trabajando la red y levantando la mano como voluntario, te ponen donde debes estar para ser descubierto.	In the real world, in winning organizations, senior management are always on the lookout for the 2% with the higher potential for succeeding in the challenges the company faces. They are forever on the lookout for these people, at professional societies, church, golf clubs, country clubs, stores, schools, stores, beaches, in the airplane, airport or in traffic. A senior level executive, even managers, have three major tasks that never end. One is recruitment, two is the search for resources in the form of money, discounts, time. Three is market in the form of increased sales, new products, and so on. Therefore, the strength of your dedication to success is matched equally by others in management who need you just as much as you need them. Networking and volunteering are the two essential activities that will put you where you can be found.
Tu tarea es de buscar donde puedes encontrar oportunidades de ampliar tu ‘red de contactos’ para hoy y para tu futuro. Por ejemplo, si eres ingeniero de producción, busca donde se reúnen los grupos del Society of Manufacturing Engineers. Si estas en almacén, busca un grupo del American Production and Inventory Control Society (APICS), si en calidad, busca un grupo de Deming o American Society of Quality Control (ASQC). Lo mismo para medico, enfermera, funerario, mecánico, gerente, supervisor, jardinero, lo que sea. En tu propia empresa pregunta a las personas de Recursos Humanos de las oportunidades para tomar cursos que posiblemente la dirección otorga con gerentes o directores de la empresa. Busca cursos en materias relacionadas a los de tu interés en colegios nocturnos, privados y del estado. Otros estudiantes en esos grupos vienen de empresas con diferentes puntos de vista, necesidades y oportunidades. Tienes que encontrar amistades o conocidos de todas partes de la industria. Averigua quienes son miembros de los Rotarios, Leones, y otros grupos sociales. Muchas veces el jefe de tu jefe se va a encontrar en un club social donde tu y el pueden hablar como socios y no jefe/empleado. Investiga las oportunidades con tus compañeros, con recursos humanos, con tu supervisor, con tu líder religioso, con tu familia, escuelas locales, sociedades profesionales y religiosas, etc. Entrégame esa lista con tus observaciones en muy pocas palabras. Al recibir tu tarea, seguirás con la sexta parte de este curso. La lista de chequeo y actividades claves en el manejo de proyectos. ¡Buena Suerte!	Your homework is to find out where you can maximize this exposure and to expand your network for today and for your future. For example, if you are an engineer in production or tooling, find out where the SME hold their meetings and attend, then volunteer to work on any committee. If you’re into materials, join the APICS, if you are in quality join a Deming group or the ASQC. Same for the medical, nursing, embalmer, mechanic, manager, supervisor, gardener, whatever. Tell me the name, phone number and meeting times for your particular professional group. Tell me what’s happening within your own company after you’ve checked with the human resources people. Is there a class being taught by a manager or director that you could take? Any volunteer jobs? Tell me what courses that could further your career can be found at local night schools or adult schools. Places where you can meet other people with similar interests to yours. A night class has double-barrel power; you learn and you meet. Find out who in your management team are members of your local Rotary or other service group. If you and a director of your company are in the same social club you can talk as equals and get to know more about opportunities.. for both of you. Always be on the lookout for people who want things done. Keep the idea alive as you talk to fellow employees, the priest at church, your family local schools, professional societies and the like. I want to see a complete list of all the opportunities at your disposal to widen and expand your network. Do it in as few words as possible. Upon review of your list you will receive the next part of this course which is the essential checklist for launching a meaningful project. Good Luck!